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沟通的重要性心得体会(沟通的重要性英语)

夫妻之间都有过吵架、拌嘴的时候,当双方互不相让,互相伤害的情况出现时,该怎么处理呢?

加拿大国际演说家克里斯多福.孟在《亲密关系》一书中告诉我们:当你感到受伤时,一定要让对方知道,直接说出原因和感受,而不要拐弯抹角地让对方去猜,也就是要“尝试沟通,说出心中所想”。

一、夫妻间的沟通需要温情

朋友小欣结婚四年,刚组建家庭的时候夫妻恩爱,你侬我侬,随着时间的推移,柴米油盐酱醋茶的生活就真得成了只为吃饭才坐在一起的生活。最近她总是抱怨:“这两年,两个人的日子就像白开水一样,一天比一天过得寡淡。”

问及原因,她自己也说不明白。只说:“每天回到家,两个人就是没话说,各做各的事儿。有时宁愿在单位加班,也不愿回家。”

人们常说婚姻有“七年之痒”,可小欣的婚姻才四年,就已经“痒”了。

 

另一位朋友海芹结婚十年了,夫妻感情虽然不像刚结婚时情蜜意,但她与老公相亲相爱,生活充满了情调。海芹总结的经验是:“经营好家庭,如果说非要有秘诀的话,那就是沟通吧。许多夫妻认为没话说,其实生活、工作中发生的事情都可以说给对方听啊,最简单的,问问晚上吃什么、周末去哪儿逛逛?都可以啊!”

对婚姻来说,沟通不是简单的说说话,还要会说话,比如菜做淡了,不要说“这菜怎么做这么淡?”,而要说“下次稍稍多放点儿盐会更可口”;不要说“今天单位有应酬,不回去吃饭了”,而要说“今天有事,不能陪你吃饭了,你自己要好好吃饭哦!”

《暖暖的心流》中有句话说的好:婚姻中的沟通,不是为了争输赢、较高下,而是为了愉快、温和的解决实际问题,是要带着温情的。

 

二、99%的人每天都在做无效沟通

许多人都说,我也尝试耐心有温情的去沟通了,但效果并不好,对方不领情,弄得我很尴尬,还闹了一肚子气。

现实生活中,许多关系沟通都不顺畅,夫妻关系如此,兄弟姐妹之间、领导与下属之间、同事之间也一样。

听说过无效沟通吗?

据说,99%的人每天都是在无效沟通!

举例说明:

在工作中,本来40分钟就能开完的会议,却开了一上午,不但没解决原有的问题,却在开会的过程中又讨论出了更多的问题;同样在生活中,有时一件非常非常微小的事情,却可能引发一场大战。不受控制的工作和生活,问题就出在我们总是更着急让别人明白自己的意思,却从来不认真去倾听对方的话。

史蒂芬·科维在《高效能人士的七个习惯》提出,知彼解己是高效能人士要具备的习惯,这是人际交往中最重要的原则。知彼解己就是先去理解别人,然后再让对方了解自己。我们沟通的目的是为达成某一目标、解决某一个问题。怎么达成?当然是通过信息、思想、个人情感去传递。所以沟通是双向的事情,你不仅要会说,还要认真倾听。然而现实却是,我们在沟通中总是乐于表达自我,很少去听别人讲的是什么,最后的结果就是什么问题也没有解决。

 

三、用换位思考去做有效沟通

据说,犹太人成功的秘密之一是“用两倍于自己说话的时间倾听对方讲话。”

但在现实生活和工作中,绝大部分人在倾听时并不是想理解对方,而是为了做出反应而倾听,常常用自己的喜好、价值观、经验等去和别人沟通交流,更有甚者,还将这些强加到对方的身上,造成无法真正了解对方,实现有效沟通。

有效沟通的首要前提是实现心与心的交流,也就是换位思考,把感受放在对方身上,先感受到对方的喜怒哀乐,然后认真倾听,这样才会使双方保持顺畅的沟通关系。

所以说,无论夫妻关系,还是其他关系,都要先站在对方的立场和情境下思考。感受到对方的情绪,敞开心扉,避免无效沟通,实现有效沟通甚至高效沟通,达到解决问题的目的。

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